Chez SofaModerne, nous comprenons que l’attente d’un nouveau meuble peut être aussi excitante qu’impatiente. C’est pourquoi nous avons optimisé notre processus de livraison pour vous offrir une expérience transparente, où que vous soyez dans le monde.
Notre engagement : vous faire parvenir vos meubles design préférés dans les meilleurs délais, avec un suivi précis et un service client toujours disponible pour répondre à vos questions.
Nos Options de Livraison
Livraison Standard (10-15 jours ouvrables)
Pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande rapidement, nous proposons une livraison express via DHL ou FedEx. Vos canapés design, méridiennes élégantes ou meubles d’entrée seront soigneusement emballés et expédiés dans les 1-2 jours suivant votre commande.
Coût : 12.95 € seulement, quel que soit le nombre d’articles commandés.
Livraison Gratuite (15-25 jours ouvrables)
Pour les commandes de 50 € et plus, profitez de notre offre de livraison gratuite via EMS. Cette option économique est parfaite si vous planifiez à l’avance l’aménagement de votre intérieur avec nos canapés modulables ou banquettes sophistiquées.
Éligibilité : Toutes les commandes de 50 € et plus, hors certaines zones éloignées.
Notre Processus de Livraison
Chaque étape est conçue pour garantir que vos meubles SofaModerne arrivent en parfait état :
- Traitement de la commande (1-2 jours) : Notre équipe prépare soigneusement votre colis avec des matériaux de protection de qualité.
- Expédition : Vous recevez un numéro de suivi pour monitorer votre livraison en temps réel.
- Livraison : Nos partenaires logistiques vous contactent pour convenir du meilleur créneau de livraison.
- Déballage : Nos meubles sont conçus pour un montage facile – tout le nécessaire est inclus.
Zone de Livraison
Nous expédions dans presque tous les pays, avec quelques exceptions pour certaines régions d’Asie et zones géographiquement isolées. Notre site détectera automatiquement si votre adresse est éligible lors du passage en caisse.
Retours Sans Souci
Si votre achat ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 15 jours après réception pour initier un retour. Nos conseillers clientèle vous guideront pas à pas dans la procédure.
Pour toute question concernant la livraison, notre équipe dédiée est disponible à [email protected] pour vous conseiller sur le meilleur choix selon vos besoins et votre localisation.
Chez SofaModerne, nous croyons que le design contemporain devrait être accessible à tous, sans compromis sur la qualité ou le service. C’est pourquoi nous nous efforçons chaque jour de rendre votre expérience d’achat aussi fluide et agréable que possible, de la commande à la livraison.